Често задавани въпроси

Най-важната информация за избор на продукти, поръчки и консултация от AllCourtEU.com.

Как да избера подходяща тенис или падел ракета?

Изборът зависи от спорта, нивото на игра, теглото на ракетата, баланса, размера на грипа и стила на игра. Ако не сте сигурни, пишете ни и ще ви насочим към подходящи модели.

Как да избера правилен размер обувки?

Най-сигурно е да се ориентирате по EU размера и дължината на стъпалото, когато е налична в продукта. За тенис и падел обувки е важно да има стабилност при странично движение и достатъчно място отпред.

Може ли да получа помощ преди покупка?

Да. Можете да ни пишете на hello@allcourteu.com или да се обадите на +359 895 218 888 за помощ при избор на ракета, кордаж, обувки, облекло, чанти или аксесоари.

Продуктите оригинални ли са?

В магазина се предлагат продукти от утвърдени марки за тенис, падел, бадминтон и спортно възстановяване. При въпрос за конкретен модел или наличност можете да се свържете с нас.

Как да избера подходящ кордаж?

При кордажите са важни типът, дебелината, контролът, комфортът и стилът на игра. Ако не сте сигурни дали да изберете полиестер, мултифиламент или естествен гът, можем да ви насочим според ракетата и нивото ви.

Как да използвам филтрите в колекциите?

Започнете от основната категория, например тенис ракети, падел ракети, обувки или облекло, и след това филтрирайте по марка, размер, спорт, тип корт, тегло или ниво на игра, когато тези филтри са налични.

Доставка и поръчки

Практична информация за доставката, наличностите и следващите стъпки след поръчка.

Как се извършва доставката?

Доставките ще се обработват през куриерската интеграция на магазина. При финализиране на поръчката ще се показват наличните опции според адреса и настройките за доставка.

Как да разбера дали продуктът е наличен?

Наличността се вижда в продуктовата страница. Ако търсите конкретна марка, размер, грип, кордаж или модел, можете да ни пишете за потвърждение преди поръчка.

Мога ли да поръчам от Европейския съюз?

Магазинът е подготвен за продажби в България и Европейския съюз. Наличните опции за доставка ще се управляват според активните пазари и куриерските настройки.

Мога ли да направя промяна след поръчка?

Ако е нужна промяна по продукт, размер, адрес или телефон, свържете се с нас възможно най-бързо след поръчката, за да съдействаме преди обработка.

Какво да направя, ако размерът не е подходящ?

Свържете се с нас възможно най-бързо и ще съдействаме според състоянието на поръчката и правилата за връщане и замяна в магазина.

Има ли помощ при избор на подарък?

Да. Можем да помогнем с избор на подаръчен ваучер, аксесоари, топки, чанти или подходящ продукт според спорта, нивото и бюджета.

Продължете към правилната категория

След отговорите можете директно да отворите категорията и да използвате филтрите по марка, размер, спорт и ниво.

Виж всички колекции

Често задавани въпроси